Andres Velasquez

Gestion del Conocimiento Corporativo Andres Velasquez

La gestión del conocimiento (KM) es el proceso de crear, compartir, utilizar y gestionar el conocimiento y la información de una organización. Se refiere a un enfoque multidisciplinario para lograr los objetivos organizacionales haciendo el mejor uso del conocimiento. Una disciplina establecida desde principios de los 90s del siglo XX, el KM incluye cursos que se imparten en los campos de administración de empresas, sistemas de información, gestión, biblioteca y ciencias de la información. Otros campos pueden contribuir a la investigación de GC, incluida la información y los medios de comunicación, la informática, y las políticas públicas. Varias universidades ofrecen maestrías especializadas en gestión del conocimiento. Muchas grandes empresas, instituciones públicas y organizaciones sin fines de lucro tienen recursos dedicados a los esfuerzos internos de GC, a menudo como parte de sus departamentos de estrategia comercial, TI o gestión de recursos humanos. Varias empresas brindan asesoramiento en relación con la GC a otras organizaciones. Los esfuerzos de gestión del conocimiento suelen centrarse en objetivos organizativos como la mejora del rendimiento, la ventaja competitiva, la innovación, el intercambio de lecciones aprendidas, la integración y la mejora continua de la organización. Estos esfuerzos se superponen con el aprendizaje organizacional y pueden distinguirse de aquél por un mayor enfoque en la gestión del conocimiento como un activo estratégico y en el fomento del intercambio de conocimientos. La GC es un catalizador y facilitador del aprendizaje organizacional.