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Verbesserung der Servicequalitat im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse Robert Franz German edition
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Verbesserung der Servicequalitat im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse
Robert Franz
116 pages
| Media | Books Paperback Book (Book with soft cover and glued back) |
| Released | November 3, 2011 |
| ISBN13 | 9783867417389 |
| Publishers | Europaischer Hochschulverlag Gmbh & Co. |
| Pages | 116 |
| Dimensions | 148 × 210 × 7 mm · 158 g |
| Language | German |
| Editor | Kramer, Dr Prof Jost W |
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